Meine fünf großen Erkenntnisse vom großen Smart-Home-Event dieser Woche

30. Mai 2023 von Stacey Higginbotham 4 Kommentare

Diese Geschichte wurde ursprünglich am Freitag, dem 26. Mai, in meinem wöchentlichen Newsletter veröffentlicht. Hier können Sie sich dafür anmelden.

Ich bin derzeit in Dallas zur Parks Associates Connections-Konferenz, wo deutlich wird, dass sich die Smart-Home-Branche auf fünf große Themen konzentriert. Und während die Stimmung hier kurzfristig eher düster ist, ist sie langfristig optimistisch.

Die fünf großen Gesprächsthemen auf und hinter der Bühne waren intelligente Energie, Seniorenwohnen, der Matter-Smart-Home-Interoperabilitätsstandard, generative KI und Datenschutz. Intelligente Energie und Seniorenwohnen bieten die größte Hoffnung auf Serviceeinnahmen, während Materie und generative KI sowohl Verwirrung als auch Enttäuschung hervorgerufen haben. Die Stimmung rund um die Privatsphäre ist mittlerweile von widerwilliger Akzeptanz geprägt. Ja, das ist etwas, worüber sich die Branche Gedanken machen muss.

1.Intelligente Energie: Ich habe jahrelang darüber gesprochen, warum intelligente Energie ein so großes Thema für die Branche ist, da Energieversorger versuchen, ein widerstandsfähigeres Netz aufzubauen, das auch erneuerbare Energien nutzt, und Verbraucher in mehr Elektroautos und Haushaltsgeräte (wie Induktionsherde und Wärmepumpen) investieren ). Auf der Messe gab es mindestens vier Panels und Keynotes zu diesem Thema, aber nur wenige neue Erkenntnisse. Versorgungsunternehmen, Alarmanlagenhersteller, Hersteller von Smart-Home-Geräten und Hersteller von Elektrogeräten wetteifern alle um Einnahmen und die Möglichkeit, Verbrauchern intelligente Energieprodukte und -dienstleistungen zu verkaufen.

Im Großen und Ganzen bezieht sich Smart Energy auf eine Art vernetzten Schaltkasten und Software, die das Haus mit dem Stromnetz verbindet und sowohl dem Verbraucher als auch dem Energieversorger dabei hilft, den Stromverbrauch im gesamten Haus zu verwalten. Zukünftig wird es wahrscheinlich Solaranlagen für Privathaushalte, Ladegeräte für Elektrofahrzeuge und Energiespeichersysteme für Privathaushalte umfassen. Aber ich denke, dass wir bei einigen Aspekten der intelligenten Energie im Rückstand sind, weil die besten Lösungen Standards und Interoperabilität erfordern. Die Connectivity Standards Alliance (CSA) hofft, elektrische Daten in den Matter-Standard zu integrieren, aber das ist noch nicht so weit. Mittlerweile basieren die aktuellen Branchenlösungen auf API-Integrationen, die möglicherweise unterstützt werden oder nicht.

Dies ist besonders problematisch, da sowohl das Inflation Reduction Act als auch das Infrastructure Investment and Jobs Act Anreize für Hausbesitzer und Versorgungsunternehmen bieten, in ein intelligenteres Energiemanagement zu investieren. Wenn Unternehmen und Verbraucher mit diesen Mitteln vor den Standards anfangen, Ausrüstung zu kaufen, wird der Weg zu einem intelligenteren Netz holpriger.

2. Seniorenwohnen : Wie bei intelligenter Energie ist dies ein Bereich, über den ich als potenzielle Quelle wiederkehrender Serviceeinnahmen für Unternehmen geschrieben habe. Ebenso wie intelligente Energie stehen Dienstleistungen rund um die Alterung vor Ort immer zur Verfügung. Ich habe gesehen, dass Führungskräfte von Alarmierungsunternehmen im Laufe der Veranstaltung Interesse an diesen Diensten bekundet haben, und Unternehmen wie Origin Wireless erklärten, wie neue Arten der Sensorik im Haushalt bei der Sturzerkennung oder einfach bei der Sicherstellung, dass sich jemand im Haus bewegt, helfen könnten .

Obwohl diese Dienste schon seit Jahren angeboten werden, sind organisierte, einfach zu installierende und zu verwaltende Systeme für den Mainstream immer noch nicht verfügbar. Zu den interessanten Ideen der Konferenz gehört ein Gerät von iGuard Fire, das über einem Herd montiert wird und erkennt, wenn jemand den Herd in einer unbeaufsichtigten Küche zu lange eingeschaltet gelassen hat; ein uhrenähnliches Wearable von UnaliWear, das Stürze erkennen kann und es Trägern ermöglicht, darauf zu drücken, um Hilfe zu rufen; und einige Unternehmen bieten eine so genannte „Rise-and-Shine-Erkennung“ an, die eine Pflegekraft im Grunde darüber informiert, dass ein Senior an diesem Morgen aufgewacht ist.

3. Materie : Es ist kein Geheimnis, dass ich von der langsamen Einführung von Matter-Geräten und einigen der aktuellen Herausforderungen bei der Implementierung von Matter in meinem Zuhause enttäuscht war. Ich bin nicht alleine. Hier auf der Konferenz senkten Vertreter von Unternehmen, die den Standard nicht aktiv vorantreiben (aber Mitglieder der CSA sind), ihre Stimme und sagten mir, dass sie noch keine Verbrauchernachfrage sehen und sich fragen, wann sie groß in Matter investieren sollten (oder wenn sie sollten).

Auf der Bühne sagte Don Young, EVP und Chief Operating Officer bei ADT, dass das Sicherheitsunternehmen mit seiner Investition in Matter große Fortschritte gemacht habe, aber „um ehrlich zu sein, es hat nicht die Dynamik, die wir vor ein paar Jahren erwartet hatten.“ Kevin Kraus, Vizepräsident für globale Programme und Technologieallianzen für intelligente Wohnlösungen bei der Assa Abloy Group, die Yale-Schlösser herstellt, sagte mir in einem Interview, dass der aktuelle Stand der Dinge in etwa so sei, wie er es sich vorgestellt habe.

Kraus‘ große Frage, die auch von anderen gestellt wurde, war, wer das nötige Geld ausgeben würde, um den Verbraucher über Materie und ihre Möglichkeiten aufzuklären. Er erwartet, dass Assa Abloy mit den großen Smart-Home-Controllern von Amazon, Google, Samsung usw. zusammenarbeiten wird, um zu erklären, wie Matter funktionieren wird. Mark Benson, der Leiter von Samsung SmartThings, geht davon aus, dass sich auch Einzelhändler engagieren werden, obwohl er anerkennt, dass Samsung auch in den Bereichen Bildung und Marketing eine große Rolle übernehmen muss.

Niemand war bereit, ein konkretes Datum zu nennen, wann Matter für die allgemeine Einführung bereit sein könnte, und niemand war bereit, seine aktuellen Adoptionszahlen mitzuteilen. Ich gehe davon aus, dass wir erkennen können, wann die großen Unternehmen das Gefühl haben, dass sie bereit sind, in Marketing zu investieren. Ich glaube nicht, dass kleinere Unternehmen diesen Schritt wagen werden.

4. Generative KI : Es überrascht nicht, dass das Thema große Sprachmodelle und generative KI oft zur Sprache kam, obwohl ich von Smart-Home-Unternehmen keine konkreten Experimente oder Pläne gehört habe. Die meisten Menschen, mit denen ich gesprochen habe, dachten, dass generative KI dazu beitragen würde, das Smart Home noch intelligenter zu machen, aber nur wenige hatten darüber hinaus Konkretes zu sagen. Ich habe Benson und Paul Williams, den Chief Product Officer bei Nice North America, nach ihren Plänen für generative KI gefragt und keiner hatte etwas mitzuteilen. Williams sagte sogar, dass generative KI zwar interessant sei, er sich aber Sorgen über die Risiken für die Privatsphäre mache.

Es gab also viel heiße Luft und wenig Substanz rund um generative KI. Andererseits wurden Computer Vision und die Anwendung von KI zur Personenerkennung, Haustiererkennung, Paketerkennung und Aktivierungsworterkennung erwähnt. Daher ist KI immer noch relevant und Unternehmen sind bestrebt, sie weiterhin für Funktionen und bessere Produkte zu nutzen.

5. Datenschutz : Überraschenderweise kam die Privatsphäre während der Veranstaltung oft zur Sprache. Anscheinend deuten Untersuchungen von Parks darauf hin, dass Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der dritte Hauptgrund dafür sind, dass Verbraucher kein vernetztes Gerät kaufen. Der Hauptgrund ist, dass sie keinen Wert in vernetzten Produkten sehen, und der zweite Grund ist, dass sie sie für zu teuer halten. Darüber hinaus deuten Untersuchungen von Parks darauf hin, dass Verbraucher ihre Datenschutzbedenken von der Sorge vor Hackern auf die Sorge darüber verlagert haben, wie Unternehmen ihre Daten verwenden.

Das ist eine große Veränderung. Mehrere Diskussionsteilnehmer nannten die Privatsphäre als Verkaufsargument, darunter Stefan Witkamp, ​​Gründer und kaufmännischer Leiter von Athom, dem Hersteller der Homey-Brücke. Witkamp sagte, dass Unternehmen im Bereich vernetzter Geräte eigentlich nur drei Optionen hätten, wenn es um den Aufbau von Geschäftsmodellen für vernetzte Geräte gehe. Sie erfordern entweder hohe Vorabkosten (die im Laufe der Zeit auch Cloud-Kosten einschließen), den Verkauf von Verbraucherdaten oder Abonnementgebühren. Er entschied sich dafür, ein Homey-Produkt in den USA gegen eine geringe monatliche Abonnementgebühr auf den Markt zu bringen, um alles zu vermeiden, was die Privatsphäre der Benutzer beeinträchtigen würde.

Ein weiterer Nutznießer eines stärkeren Fokus auf den Datenschutz ist das maschinelle Lernen auf dem Gerät. Durch die Verarbeitung von Daten auf Kameras oder in lokalen Hubs könnten Hersteller vermeiden, Daten in die Cloud zu schicken. Dies ist zwar auch eine Kostenersparnis, aber ich war begeistert, dass Führungskräfte sowohl den Datenschutz als auch die potenziellen Einsparungen bei den Cloud-Kosten erwähnten. Lars Oleson, der CEO von Xailient, hat als Teil des Xailient-Produkts sogar einen Dienst entwickelt, der Unternehmen dabei hilft, Opt-Ins für Kamerabilder zu verfolgen, sodass Unternehmen neue Computer-Vision-Modelle nur mit Daten trainieren, für die sie eine Benutzerberechtigung haben.

Schließlich brachten neben Williams, der diese Woche im Podcast über Datenschutzbedenken im Zusammenhang mit dem Einsatz generativer KI im Smart Home sprach, auch andere das gleiche Problem zur Sprache, darunter Benson von SmartThings. Vielleicht wird die Zukunft, die ich mir vor ein paar Wochen vorgestellt habe, dass unsere intelligenteren Smart Homes sensible Daten über ihre Bewohner weitergeben, vielleicht nicht wahr.

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