Lohnt es sich, einen gesprungenen Telefonbildschirm zu ersetzen?

Bei einem Android-Telefon oder einem iPhone ist die Bildschirmreparatur in der Regel günstiger als der Kauf eines neuen Geräts, es gibt jedoch mehr zu berücksichtigen als nur die Kosten

Es passiert den Besten von uns. Sie steigen aus dem Auto, Ihr Telefon fällt aus Ihrer Tasche und plötzlich sehen Sie einen gesprungenen Bildschirm.

Laut der Smartphone-Umfrage 2022 von Consumer Reports sind Schäden durch einen Sturz oder ein ähnliches Missgeschick neben der Notwendigkeit, den Akku auszutauschen, einer der häufigsten Gründe für eine Telefonreparatur.

Während manche Menschen mutig genug sind, mit der Schande eines kaputten Bildschirms zu leben, kann es schwierig sein, das Problem zu ignorieren. Ein kleiner Riss kann sich mit der Zeit ausdehnen und die Bedienung des Touchscreens erschweren. Außerdem können Teile im Inneren des Geräts Feuchtigkeit und Staub ausgesetzt werden. Und wer möchte schon mit den Fingern über Glassplitter streichen?

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, kann es schwierig sein, zu wissen, was Sie tun sollen. Kaufen Sie ein neues Telefon für 800 $ oder mehr? Oder ist ein Austausch des Bildschirms sinnvoller?

Auch die Ermittlung der Reparaturkosten kann schwierig sein. Aber wir sind hier, um dabei zu helfen.

Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie das Alter des Telefons berücksichtigen, wie viel es wert ist und ob es Zeit für ein Upgrade ist.

Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Entscheidung berücksichtigen sollten.

Der Austausch eines gesprungenen Bildschirms oder eines Akkus, der nicht den ganzen Tag über hält, kann eine tolle Möglichkeit sein, die Lebensdauer Ihres Telefons zu verlängern. Wenn der Preis stimmt, ist das Gerät funktionstüchtig und Sie können es noch ein oder zwei Jahre lang nutzen.

Für diejenigen mit einer Telefonversicherung oder einem erweiterten Garantieplan ist die Entscheidung einfach. Mit AppleCare+ können Sie den Bildschirm jedes Modells ab dem iPhone 5s für nur 29 US-Dollar austauschen. Mit Samsung Care+ sind es ebenfalls 29 $.

Manchmal kann es jedoch erforderlich sein, das Telefon in einem autorisierten Reparaturzentrum an einem ausgewählten Standort reparieren zu lassen. Dies ist bei der Versicherung von Verizon über Asurion der Fall. Und die Komponenten unter dem Glas können möglicherweise nicht repariert werden.

Es kann auch Einschränkungen hinsichtlich der Ansprüche geben, die Sie geltend machen können. Die AppleCare+-Versicherung zum Beispiel erlaubt nicht mehr als zwei Unfallschäden in einem Zeitraum von 12 Monaten.

Für diejenigen ohne Versicherungsschutz ist die Entscheidung etwas schwieriger. Während die Reparatur in der Regel weniger kostet als der Preis eines neuen Telefons, kann die Gebühr je nach Modell erheblich variieren. Apples Kostenschätzung für den Austausch des 4,7-Zoll-Bildschirms beim iPhone SE beträgt beispielsweise 129 US-Dollar, für den Bildschirm gleicher Größe beim iPhone 8 sind es jedoch 149 US-Dollar. Und der 6,7-Zoll-Bildschirm des iPhone 14 Pro Max kostet satte 379 US-Dollar.

Kostenvoranschläge für bestimmte Modelle finden Sie jedoch auf den Websites von Apple und Samsung. Und für Telefone von Google und anderen können Sie Dienste wie Swappa oder Ubreakifix nutzen. (Bei letzterem müssen Sie über das Chat-Feld eine Figur anfordern.)

Beachten Sie, dass sich die Reparaturkosten erhöhen können, wenn auch Komponenten wie der Fingerabdrucksensor unter dem Glas beschädigt sind.

Aber die Schätzung ist ein guter Ausgangspunkt. Sobald Sie es haben, können Sie sicher Ihre Optionen prüfen und den Preis mit den Kosten eines neuen Telefons vergleichen. Wenn Ihnen keine der beiden Optionen zusagt, sollten Sie über den Kauf eines generalüberholten Telefons oder eines unbenutzten Modells nachdenken, das eine oder zwei Generationen alt ist. Das iPhone 12 beispielsweise kostet jetzt nur noch 599 US-Dollar.

Wenn Sie bereit sind, Ihrem Handykonto einen neuen Anschluss hinzuzufügen, können Sie bei Verizon sogar ein neues Galaxy S23 kostenlos erhalten; Der Mobilfunkanbieter akzeptiert ein beschädigtes Telefon als Inzahlungnahme, sofern der Akku frei von Schäden ist.

Ein gesprungener Bildschirm kann genau die Ausrede sein, die Sie für ein Upgrade auf ein Galaxy S23 oder ein iPhone 14 brauchen. Möchten Sie noch überzeugender? Hier sind weitere Gründe, den Bildschirmaustausch zu überspringen:

Ihr altes Telefon ist weniger wert als die Kosten für die Reparatur des Bildschirms. Apple verlangt für den Austausch des 4,1-Zoll-Bildschirms des iPhone 5s, das 2013 auf den Markt kam, 129 US-Dollar. Mittlerweile kostet ein gebrauchtes oder generalüberholtes 5s auf Websites wie eBay und Walmart nur 20 bis 75 US-Dollar. Der geschätzte Eintauschwert bei den großen Mobilfunkanbietern beträgt 0 US-Dollar. Wenn Sie Ihre 5er also nicht wirklich lieben, macht die Reparatur keinen Sinn.

Ihr Telefon ist nicht mehr berechtigt, Sicherheitsupdates zu erhalten. Diese sind wichtig, denn sie schützen Sie und Ihre Daten vor Cyber-Bedrohungen. Apple stellt weiterhin Sicherheitspatches (jedoch nicht unbedingt iOS-Systemupdates) für Modelle bereit, die bis zum iPhone 5s zurückreichen. Hersteller von Android-Handys bieten Sicherheitsupdates für drei bis fünf Jahre ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der Geräte an.

Sie können nicht lange auf einen neuen Bildschirm warten. Obwohl Apple, Best Buy, Samsung und andere Termine am selben Tag anbieten, können Sie möglicherweise keinen Termin für den Tag vereinbaren, an dem Sie ihn benötigen. Möglicherweise hat die Reparaturwerkstatt auch nicht die richtigen Teile zur Hand. So können Sie Ihren Bildschirm in weniger als einer Stunde oder über einer Woche austauschen lassen. Für einen Elternteil, der in engem Kontakt mit seinem Kind bleiben muss, kommt es möglicherweise nicht in Frage, einen Tag oder länger zu warten. Das Gleiche gilt für jemanden, der beruflich auf das Telefon angewiesen ist.

Ihr Telefon ist bereits in den letzten Zügen. Es macht wenig Sinn, Geld in ein Telefon zu investieren, das die weiße Flagge weht. Wenn es seit einiger Zeit verzögert ist und häufig abstürzt, ist es wahrscheinlich an der Zeit, weiterzumachen.

Melanie Pinola

Melanie Pinola berichtet für Consumer Reports über Smartphones, Home-Office-Produkte und eine Vielzahl anderer Technologiethemen. Als erfahrene Servicejournalistin sind ihre Arbeiten in der New York Times, Popular Mechanics, Laptop Magazine, PCWorld und anderen Publikationen erschienen. Als ehemalige IT-Administratorin und Autorin von zwei Büchern über Remote-Arbeit und Software war sie eine langjährige CR-Leserin, bevor sie als technische Autorin und Redakteurin zum Unternehmen kam. Folgen Sie Melanie auf Twitter @melaniepinola.