Sie können nicht viel dagegen tun, dass Bossware Sie ausspioniert

Veröffentlicht am 6. Juni 2022

Thorin Klosowski

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Ganz gleich, ob Sie zu Hause, im Büro oder ein wenig von beidem arbeiten: Wenn Sie einen unternehmenseigenen Computer verwenden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Arbeitgeber überwacht, was Sie darauf tun. Seit wir im Jahr 2019 das letzte Mal darüber berichtet haben, was Sie auf Ihrem Arbeitscomputer nicht tun sollten, ist die Verwendung von „Bossware“ noch weiter verbreitet. In einer Umfrage gaben bis zu 60 % der Arbeitgeber an, eine Art Tracking-Software zu verwenden, um Tastatureingaben zu überwachen, Screenshots zu machen, Webcams oder Mikrofone zu aktivieren oder zu protokollieren, wie viel Zeit Mitarbeiter in verschiedenen Apps und Websites verbringen. Und in den meisten Unternehmen gibt es immer noch nicht viele Mitarbeiterschutzmaßnahmen hinsichtlich der Nutzung dieser Software.

Die meisten Menschen wissen, dass ihr Arbeitgeber über alle von ihm ausgeführten Dienste – Slack, Gmail, Teams oder andere ähnliche Tools – auf nahezu alles zugreifen kann, was sie digital tun, insbesondere auf einem vom Unternehmen bereitgestellten Laptop. Da es jedoch keine Bundesgesetze zu diesen Überwachungsinstrumenten gibt, können Mitarbeiter nur in wenigen Bundesstaaten über deren Anwesenheit Bescheid wissen. Ab dem 7. Mai 2022 müssen Arbeitgeber in New York neue Mitarbeiter benachrichtigen, wenn das Unternehmen E-Mails, Internetnutzung oder Telefongespräche überwacht. New York schließt sich nur zwei anderen Bundesstaaten an, Connecticut und Delaware, mit ähnlichen Gesetzen. Unterdessen wurde ein kalifornischer Gesetzesvorschlag zur Lösung des Problems, insbesondere durch die Festlegung von Grenzen bei der Arbeitsplatzüberwachung und der Mitarbeiterverfolgung, im April vor der Abstimmung zurückgezogen.

Nehmen Sie private Chats auf andere Plattformen mit, melden Sie sich nicht bei Social-Media-Konten an und speichern Sie keine persönlichen Dateien auf diesem Computer.

Obwohl mittlerweile mehr Menschen wissen, dass sie keine persönlichen Geschäfte auf ihren Arbeitscomputern tätigen sollen und in Unternehmenssoftware wie Slack oder Google Docs keinen Datenschutz erwarten dürfen, geht die Verbreitung von Bossware noch einen Schritt weiter. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Ihr Vorgesetzter Ihnen den ganzen Tag über über die Schulter schauen kann und Sie eine gute Vorstellung davon bekommen, was diese Software leisten kann. Im Jahr 2020 untersuchte die Electronic Frontier Foundation eine Reihe dieser Tools und stellte fest, dass einige als „unsichtbar“ eingestellt werden können, sodass die meisten Mitarbeiter nicht bemerken, dass die Software überhaupt ausgeführt wird. Das neue Gesetz von New York erwähnt Bossware nicht ausdrücklich, aber da die meisten dieser Software Tools enthalten, die die E-Mail- und Internetnutzung erfassen können, werden Arbeitgeber wahrscheinlich verpflichtet sein, ihre Mitarbeiter über den Einsatz im Bundesstaat zu informieren.

Dieselbe Umfrage, bei der festgestellt wurde, dass 60 % der Arbeitgeber Überwachungssoftware verwenden, ergab auch, dass der Hauptgrund für den Einsatz dieser Software darin besteht, „zu verstehen, wie Mitarbeiter ihre Zeit verbringen“, gefolgt von dem Wunsch, „zu bestätigen, dass Mitarbeiter einen ganzen Tag arbeiten“. In beiden Fällen scheint die Mitarbeiterproduktivität das Endziel zu sein. Weitere häufig genannte Gründe sind Sicherheits- und Compliance-Bedenken, insbesondere an Arbeitsplätzen, an denen Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, Krankenakten oder Kreditkartennummern von Kunden haben.

Aber ein Großteil dieser Software, einschließlich Tools wie Prodoscore, wandelt Daten in „Produktivitätswerte“ um, die theoretisch mit Bonusmetriken oder Strafmaßnahmen verknüpft werden könnten, was Experten zufolge weitaus schwierigere Zwecke sind. Laut einem vom University of California Berkeley Labour Center (PDF) veröffentlichten Bericht sind solche Bewertungen entmenschlichend, da sie grundlegende Autonomie und Würde am Arbeitsplatz beeinträchtigen. Es besteht auch die unangenehme Vorstellung, dass je mehr Daten Arbeitgeber über Arbeitnehmer haben, desto größer das Schadenspotenzial dieser Daten nach einem Verstoß, einer Vereinbarung zur Datenweitergabe oder einem Verkauf ist.

Wenn Sie sich nicht in einem Zustand befinden, der eine Benachrichtigung erfordert, besteht Ihre einzige Möglichkeit – wenn Sie damit einverstanden sind – darin, Ihren Chef zu fragen, welche Arten der Überwachung Ihr Arbeitgeber durchführt, ob diese auf Computer angewendet wird, die sowohl vor Ort als auch aus der Ferne verwendet werden und wie diese Daten verwendet werden. Wenn Sie wissen, um was für eine Software es sich handelt, können Sie sich Rezensionen ansehen, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, welche Erkenntnisse Ihr Arbeitgeber daraus gewinnen könnte. Unser älterer Rat gilt weiterhin: Nehmen Sie private Chats auf andere Plattformen mit, melden Sie sich nicht bei Social-Media-Konten an und speichern Sie keine persönlichen Dateien auf Ihrem Arbeitscomputer. Wenn Ihr Arbeitgeber jedoch Webcams oder Mikrofone aggressiv überwacht, müssen Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre möglicherweise zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen treffen.

Die meisten modernen Fernsehgeräte verfügen über eine Technologie namens Automatic Content Recognition (ACR), die versucht, zu erkennen, was Sie gerade ansehen, und diese Informationen dann an den Fernsehhersteller und seine Geschäftspartner sendet, typischerweise zu Marketingzwecken.

Sie können die Einstellungen Ihres Fernsehers durchsuchen, um die Option zum Deaktivieren dieser Technologie zu finden, aber Fernseherhersteller neigen dazu, alle möglichen Namen zu verwenden, die ihre Funktion verbergen, wie zum Beispiel „Viewing Information Services“ oder „Live Plus“. In der New York Times gibt es eine Anleitung zum Deaktivieren dieses Trackings bei den Modellen der meisten großen Fernsehhersteller. Obwohl dieser Artikel schon ein paar Jahre alt ist, haben wir festgestellt, dass sich viele der Einstellungen anscheinend an denselben Stellen befinden. Wenn Sie beim Suchen nach der ACR-Einstellung auf die Option stoßen, jegliches „interessenbasierte“ oder „personalisierte“ Anzeigen-Tracking zu deaktivieren, empfehlen wir Ihnen, diese ebenfalls zu deaktivieren. Wir empfehlen außerdem, diese Art von Werbepersonalisierungseinstellungen auf Set-Top-Boxen wie Roku- und Apple TV-Geräten zu deaktivieren.

⌨️ Die meisten Leute gehen möglicherweise davon aus, dass beim Ausfüllen von Formularen online die von ihnen eingegebenen Daten erst an das Unternehmen übermittelt werden, wenn sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Neue Untersuchungen deuten jedoch darauf hin, dass dies bei immer mehr Websites nicht immer der Fall ist. „Leaky Forms“ senden möglicherweise Daten wie eine E-Mail-Adresse oder andere von Ihnen eingegebene Informationen an den Websitebesitzer, selbst wenn Sie das Formular nie vollständig ausgefüllt haben. Obwohl Sie nicht viel tun können, um dies zu verhindern, arbeiten die Forscher an einer Firefox-Erweiterung, die Ihnen mitteilt, ob Sie auf einer Website gelandet sind, auf der dies offenbar der Fall ist.

💍 Die Hochzeitsplanungsseite Zola bestätigte gegenüber TechCrunch, dass ihre Benutzerkonten gehackt wurden. (Wirecutter hat Zola in der Vergangenheit empfohlen und behandelt.) Wenn Sie ein Konto auf der Website haben, ist es jetzt an der Zeit, Ihr Passwort zu ändern; Wenn Ihre Bankkonten oder Kreditkarten mit einem Zola-Konto verknüpft sind, überprüfen Sie diese außerdem unbedingt auf betrügerische Aktivitäten. Wenn Sie noch keinen Passwort-Manager verwenden, richten Sie einen Passwort-Manager ein und verwenden Sie auf jeder Site ein eindeutiges Passwort.

🔎 Die datenschutzorientierte Suchmaschine DuckDuckGo erregte negative Aufmerksamkeit, als ein Sicherheitsforscher feststellte, dass die mobilen Browser des Unternehmens keine Werbe-Tracker von Microsoft blockierten. Es stellt sich heraus, dass das Verhalten mit einem Vertrag zusammenhängt, den DuckDuckGo mit Microsoft hat, den das Unternehmen (scheinbar) zuvor nicht offengelegt hatte. Derzeit ist die Suchmaschine selbst immer noch eine privatere Wahl als ihre Konkurrenten, wir werden jedoch alle neuen Enthüllungen zu den Apps im Auge behalten.

Dieser Artikel wurde von Mark Smirniotis bearbeitet.

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