Was kommt als nächstes im Smart Home?

23. Mai 2023 von Stacey Higginbotham 5 Kommentare

Die Verbraucher sind immer noch nicht vom Smart Home überzeugt, ihre größten Sorgen sind Privatsphäre und Fragmentierung. Das sagt Raza Shah, Technologiestrategie- und Designleiterin bei Jabil, einem Auftragsfertiger, der viele Smart-Home-Produkte hergestellt hat.

Shah und ich unterhielten uns diese Woche im Anschluss an die Veröffentlichung von Jabils Smart Home Report 2023, der sich mit der zukünftigen Art und Weise befasst, wie Verbraucher mit dem Smart Home interagieren könnten. Es gibt Aufschluss darüber, wie weit Hersteller von der Einführung von Matter entfernt sind, welche Sensoren am spannendsten sind und wie sich KI auf die Produktentwicklung auswirken wird. Für mich ist es eine Gelegenheit, einen Blick darauf zu werfen, was als nächstes im Smart Home kommt und womit wir immer noch zu kämpfen haben.

Ich kaufte mein erstes Smart-Home-Gerät im Jahr 2012. Es war ein Wemo-Smart-Plug (ironisch angesichts der Podcast-Diskussion dieser Woche) für 50 US-Dollar, mit dem ich dann die Lichter meines Weihnachtsbaums über die App auf meinem Smartphone oder einen Zeitplan ein- und ausschaltete . Mein Mann war von der Idee verblüfft, da wir bereits eine Steckdose mit Zeitschaltuhr für unsere Weihnachtsbeleuchtung hatten. Er war unbeeindruckt von der Tatsache, dass ich das Licht in einem Restaurant, im Auto oder in unserem Bett nur mit meinem Telefon einschalten konnte.

Damals war der größte Teil der Welt wie mein Mann. Vernetzte Geräte mit Fernbedienung galten als teures Spielzeug. Und als immer mehr Unternehmen damit begannen, diese Geräte auf den Markt zu bringen, wurde klar, dass Mainstream-Benutzer Smart-Home-Produkte nicht übernehmen würden, es sei denn, sie wären billiger, sie hätten mehr Leistung und es wäre weniger kompliziert, sie zu kaufen. Schon damals funktionierten nur einige Geräte beispielsweise mit dem Nest-Thermostat von Google oder mit bestimmten Smart Hubs.

Mehr als ein Jahrzehnt später sind die meisten Geräte immer noch teuer (oder erfordern ein Abonnement) und funktionieren immer noch nicht zusammen, obwohl Matter letztes Jahr auf den Markt kam. Und es gibt immer noch kein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis für die Verbindung aller Geräte im Haus. Zu dieser Mischung aus Unsicherheiten kommt noch die Sorge um Sicherheit und Datenschutz hinzu, die dazu führt, dass Verbraucher sich fragen, ob es überhaupt sicher ist, Heimgeräte anzuschließen.

Wie Shah zu mir sagte: „Der erste Kampf für Verbraucher ist die große Auswahl und die Fragmentierung. Der zweite Kampf besteht darin, zu glauben, dass sie ständig beobachtet werden.“

Matter wurde entwickelt, um das erste Problem zu lösen, aber selbst Shah gibt zu, dass Matter bisher einen langsamen Start hatte, und er glaubt, dass die komplizierteren Erfahrungen – wie die Möglichkeit für Benutzer, Geräte mit mehreren Controllern wie Alexa und HomeKit über das zu steuern Multi-Admin-Funktion – wird zwei bis drei Jahre dauern. Dennoch stellt die Jabil-Umfrage fest, dass 73 % der Unternehmen planen, Matter in den nächsten 12 Monaten in ihre Geräte zu integrieren.

„Es ist ein langsamer Anfang, aber es ist ein Anfang“, sagte Shah. „Ausnahmsweise sind alle riesigen Ökosysteme zusammengekommen, da gibt es natürlich ein bisschen Gedränge und Gedränge.“

So amüsant es auch sein mag, sich Apple und Google oder Samsung und Amazon vorzustellen, die auf dem Rücksitz eines Minivans zusammengepfercht sind und darüber streiten, wer die unsichtbare Linie überschreitet, die die „Seite“ der beiden Unternehmen abgrenzt, für die Verbraucher, die sehnsüchtig darauf gewartet haben, ist es doch die Hölle echte Geräteinteroperabilität. Wenn laut Shahs Kommentar die Fragmentierung die größte Sorge darstellt, wird die Einführung von Smart Homes erst dann erfolgen, wenn Matter tatsächlich funktioniert.

Was das zweitgrößte Problem betrifft, bei dem Verbraucher sich auf ihre Privatsphäre und die Art und Weise konzentrieren, wie ihre Daten verwendet (oder gehackt) werden, sind wir wahrscheinlich noch mehr als zwei oder drei Jahre von der Lösung dieses Problems entfernt. Shah sagte, dass Matter zwar eine gewisse Sicherheit bietet, aber er glaubt, dass „eine der größten Herausforderungen [für Verbraucher] bei der Einführung intelligenter Geräte in ihren Häusern darin besteht, dass sie sich darüber im Klaren sind, dass alles, worüber sie sprechen, abgehört wird.“

Shah sagte, dies sei teilweise ein Problem der Verbraucheraufklärung. Seiner Meinung nach müssen Hersteller sich darüber im Klaren sein, welche Arten von Daten sie sammeln, und frühzeitig mit den Verbrauchern darüber sprechen, was gesammelt wird und wie sie verwendet werden. Er ist auch „interessiert“ dafür, wie das Weiße Haus mit dem Cybersicherheitslabel für IoT-Geräte umgeht und ob der Datenschutz Teil dieser Bemühungen sein könnte oder nicht. Er sagte, die Bemühungen der Connectivity Standard Alliance, der Organisation hinter dem Matter-Standard, zur Einrichtung einer Datenschutz-Arbeitsgruppe seien ebenfalls willkommen. „Es sollte sowohl eine Top-Down- als auch eine Bottom-Up-Anstrengung sein“, sagte er.

Jabil, das sowohl mit Start-ups als auch mit Riesenunternehmen zusammenarbeitet, die sich bereits auf die Sicherung und Entwicklung von Datenschutzrichtlinien für ihre Produkte konzentrieren, arbeitet außerdem an der Entwicklung eines Dienstes, der Daten von medizinischen Geräten sicher in die Cloud überträgt und dabei gleichzeitig die Privatsphäre der Verbraucher schützt . Der Dienst hat den Vorteil, dass er die Privatsphäre der Verbraucher schützt und Medizingeräteherstellern ermöglicht, ihre Produkte schneller auf den Markt zu bringen.

Der Bericht geht auch kurz auf die Auswirkungen von KI auf Smart-Home-Produkte ein, wobei 23 % der Befragten sie als störend bezeichnen. Shah sagte, KI werde neuere Anwendungen vorantreiben, die auf personalisierten Daten von einzelnen Smart Homes und sogar auf Daten basieren, die aus mehreren Häusern in einer Nachbarschaft extrapoliert wurden. Ich denke, das ist möglich, aber ich glaube, wir sollten zuerst das Datenschutzproblem lösen.

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