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Apr 28, 2023

Sind wir sicher, dass wir ein intelligenteres Smart Home und intelligentere Geräte wollen?

15. Mai 2023 von Stacey Higginbotham 4 Kommentare

Diese Geschichte wurde ursprünglich am Freitag, dem 12. Mai, in meinem wöchentlichen Newsletter veröffentlicht. Um den Newsletter zu erhalten, melden Sie sich hier an.

Apple möchte einen Gesundheitscoach entwickeln, der die Vitalfunktionen und Emotionen von Menschen verfolgen kann. In der Zwischenzeit testet Amazon eine intelligentere Version seines Astro-Roboters, die ihm unter anderem die Möglichkeit gibt, zu verfolgen und sich zu merken, was in den Häusern der Menschen passiert, damit er sie besser überwachen kann.

Im Internet selbst wird den Menschen bewusst, dass ihre Chats mit ChatGPT/generativen KIs versehentlich private oder sogar Wettbewerbsinformationen preisgeben könnten. Sogar die Mitarbeiter von Amazon waren besorgt über die Auswirkungen der Pläne des Unternehmens, einen Gesundheitscoach aufzubauen, auf die Privatsphäre. Vor diesem Hintergrund muss ich fragen: Wollen wir wirklich die intelligenteren Geräte und Dienste, die Unternehmen entwickeln?

Ich war zunächst begeistert von dem Potenzial des Internets der Dinge, Alltagsgegenständen und -orten mehr Sensorik und Konnektivität zu verleihen. Ich hatte gehofft, dass wir mit den von ihnen gesammelten Informationen und dem Zugang zu kostengünstigem Cloud-Computing zur Datenanalyse das Unsichtbare sichtbar machen würden. Insbesondere hatte ich gehofft, dass wir einige der unsichtbaren externen Effekte, die mit Umweltverschmutzung oder Industrieprozessen einhergehen, beseitigen und positive Veränderungen herbeiführen würden.

Vielleicht wäre es eine NGO, die eine Fabrik für die Luftverschmutzung zur Verantwortung zieht, oder eine Stadt, die verschiedene Bebauungsgesetze erlässt, um zu verhindern, dass Menschen in giftigen Gebieten leben. Vielleicht würde eine Fabrik die gesammelten Daten nutzen, um die Menge schädlicher Materialien in ihrem Produkt zu reduzieren oder ein neues Produkt herzustellen, das länger hält.

Während ich ein wenig von Letzterem sehe, insbesondere wenn es um die Reduzierung von CO2-Emissionen oder die Reduzierung von Abfall geht, sehe ich nicht viel, was mit der Nutzung von Sensordaten zu tun hat, um private Unternehmen zur Rechenschaft zu ziehen. Das IoT macht das Unsichtbare sichtbar, aber bisher auf eine Weise, die nur dem Endergebnis zugute kommt.

Und wenn es um das Smart Home und die Verbraucher geht, muss ich mich fragen: Wollen wir wirklich vollständig sichtbar machen, was wir derzeit für Technologieunternehmen, Datenbroker und die Unternehmen und Regierungen, die bei ihnen kaufen, unsichtbar halten?

Mit dem Hype um generative KI wie ChatGPT betten große Technologieunternehmen ihre eigenen großen Sprachmodelle oder andere generative Modelle in ihre Produkte ein. Diese Woche demonstrierte das Suchunternehmen auf der Google I/O den Einsatz neuer Modelle in den Bereichen Suche, Bildgenerierung, Sicherheit und Medizin sowie als Möglichkeit, die Kreativität anzukurbeln.

Amazon hat darüber gesprochen, Alexa mit einem neuen großen Sprachmodell zu verbessern, und Business Insider berichtet, dass es ein Projekt mit dem Codenamen Burnham gibt, das seinem Astro-Roboter die Fähigkeit geben wird, sich Dinge zu merken und Fragen zu beantworten. Aber möchte ich, dass ein kleiner Roboter mit einer Kamera durch mein Haus patrouilliert und nach Problemen sucht?

Amazon empfiehlt es, um sicherzustellen, dass der Herd ausgeschaltet ist, oder um Dinge wie zerbrochenes Glas zu erkennen und Sie darüber zu informieren, dass etwas nicht stimmt. Aber es wird auch eine Möglichkeit für Familien sein, Menschen zu Hause zu überwachen, und je nach Datenschutzfunktionen (es sollte lokale Speicherung und Verschlüsselung für Cloud-Daten bieten) eine Möglichkeit für Unternehmen sein, weitaus mehr Informationen über das Leben zu Hause zu erhalten, als wir können fange an, es mir vorzustellen. Diese Informationen mögen harmlos erscheinen, wie die Art des Toilettenpapiers, das Sie verwenden, oder die Anzahl der Katzen in Ihrem Zuhause, aber Technologiefirmen können diese Informationen auf so viele Arten monetarisieren, und keine dieser Methoden hat den Nutzen für den Verbraucher im Mittelpunkt.

Als Nutzer beispielsweise Alexa nach Yoga fragten, bot Amazon ihnen Anzeigen für sein tragbares Produkt Halo an, vorausgesetzt, die Person sei an Fitness interessiert. Bei so etwas wie einem intelligenteren Astro muss der Verbraucher ein Gerät, von dem er weiß, dass es mit der Cloud verbunden ist, nicht aktiv nach einer Yogamatte fragen; Der Roboter kann das Haus durchstreifen, eine Sammlung von Gewichten oder Fitnessgeräten notieren und dann die Daten an Amazon senden, die dazu führen, dass das demografische Profil des Verbrauchers in den Bereichen Gesundheit und Wohlbefinden markiert wird.

Ein beunruhigenderes Beispiel ist, wie einige der Benutzerdaten von Smart-Geräten an Datenbroker verkauft werden. Heutzutage dreht sich alles um die Standortdaten von Mobiltelefonen, insbesondere nachdem mehrere Staaten die Gesundheitsversorgung von Frauen kriminalisiert haben. Im August verklagte die Federal Trade Commission (FTC) ein Unternehmen namens Kochava wegen des Verkaufs von Standortdaten im Rahmen ihrer Gesamtbemühungen, die Datenerfassung über Verbraucher einzudämmen.

Letzte Woche wies ein Bundesrichter in Idaho die Klage der FTC zurück und argumentierte, dass die Behörde nicht bewiesen habe, dass die Erhebung und der Verkauf der Daten den Verbrauchern „erheblichen Schaden“ verursacht habe. Der Richter stimmte zwar zu, dass die Erhebung und der Verkauf solcher personenbezogener Daten möglicherweise Schaden anrichten könnten, benötigte jedoch die Vorlage zusätzlicher Fakten durch die FTC, die den Schaden belegen.

Das ist sowohl ein Schlag als auch eine Chance. Für viele wird es eine Herausforderung sein, einen erheblichen Schaden durch den Verlust der Privatsphäre nachzuweisen. Während wir zweifellos einige Fälle sehen werden, in denen der Verkauf von Verbraucherdaten zu erheblichem Schaden führt, wie etwa einer Verhaftung nach einer Abtreibung oder einer tatsächlichen Verletzung durch einen gewalttätigen Partner oder Stalker, erkennt das Gesetz die schleichenden Schäden, die ein Leben unter ständiger Belastung mit sich bringt, nicht an unsichtbare Überwachung. Aber es könnte.

Wenn wir uns derzeit jedoch nicht vollständig darüber im Klaren sind, welche Risiken das Hinzufügen unserer Daten zu einigen der neueren Modelle mit sich bringt und Unternehmen mehr Kameras und mehr Geräte zu unseren Häusern hinzufügen möchten, die darauf abzielen, uns zu „verstehen“ oder zu coachen, ist dies ein Risiko um unser ganzes Selbst so sichtbar zu machen. Aber genau das werden wir mit einigen dieser neueren Gadgets und Dienste tun.

So sehr ich Technologie und den Komfort einiger meiner intelligenten Geräte mag, so sehr bereitet mir die Kombination aus intelligenteren Diensten, mehr Kameras, mehr Sensoren und „intelligenterer“ KI Sorgen. Ich denke, es sollte Sie auch betreffen.

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